בקצרה: הקמפיין יכול להיות מצוין, אבל אם הפיד חלש או שמוצרים נדחים ב-Merchant Center, המוצרים פשוט לא יופיעו. רוב הדחיות נובעות ממספר קטן של שגיאות חוזרות: חוסר התאמה בין המחיר בפיד למחיר באתר, GTIN חסר או שגוי, תמונות באיכות נמוכה, ומדיניות שילוח או החזרות שלא הוגדרה. תיקון השגיאות האלה הוא לרוב הדרך המהירה ביותר לשפר קמפיין שופינג.

הפיד הוא הבסיס של כל קמפיין שופינג, ולכן אופטימיזציית פיד (Merchant Center) היא לעיתים קרובות מה שמפריד בין קמפיין שדולק לבין קמפיין שלא זז. הנה 10 השגיאות הנפוצות ואיך מתקנים כל אחת.

10 שגיאות פיד נפוצות

1. אי-התאמה בין המחיר בפיד למחיר באתר

אם המחיר או הזמינות בפיד שונים ממה שגוגל רואה בדף המוצר, המוצר נדחה. זו הסיבה הראשונה לדחיות. ודאו שהפיד מתעדכן בתדירות שתואמת לשינויי מחיר ומבצעים.

2. GTIN חסר או שגוי

למוצרים ממותגים גוגל מצפה ל-GTIN (ברקוד) תקין. GTIN חסר או שגוי פוגע בהופעה ולעיתים גורם לדחייה. למוצרים ללא ברקוד יש להגדיר נכון את identifier_exists.

3. כותרות מוצר חלשות

כותרת שהיא רק שם המוצר בלי קטגוריה, מותג או תכונות מרכזיות מפספסת חיפושים. הכותרת היא שדה החיפוש החשוב ביותר בפיד - היא צריכה לכלול את המונחים שאנשים באמת מחפשים.

4. תמונות באיכות נמוכה או עם טקסט

תמונות מטושטשות, קטנות מדי, או עם לוגו וטקסט שיווקי מוטבע נדחות. גוגל דורש תמונת מוצר נקייה על רקע ניטרלי.

5. מדיניות שילוח לא מוגדרת

בלי הגדרת שילוח, מוצרים עלולים להיות מושבתים בחלק מהמדינות. הגדירו עלויות וזמני שילוח נכון.

6. מדיניות החזרות חסרה

גוגל דורש מדיניות החזרות ברורה. היעדרה פוגע באמון ולעיתים בהופעה.

7. קטגוריית מוצר של גוגל שגויה

שיוך ל-Google Product Category לא נכון פוגע בהתאמה לחיפושים. בחרו את הקטגוריה המדויקת ביותר.

8. שדות תכונה חסרים (צבע, מידה, מגדר)

למוצרי אופנה בפרט, שדות כמו color, size ו-gender חיוניים. חוסר בהם מגביל הופעה ומונע יצירת וריאנטים.

9. פיד שלא מתעדכן

פיד שנמשך פעם בשבוע בזמן שהמלאי משתנה יומיומי יציג מוצרים אזלו או במחיר שגוי. סנכרון תדיר מונע דחיות.

10. התעלמות מדוח האבחון

Merchant Center מציג דוח אבחון עם כל השגיאות והאזהרות. הרבה חשבונות פשוט לא בודקים אותו. זו נקודת ההתחלה לכל תיקון.

סדר עבודה מומלץ

  • פותחים את דוח האבחון וממיינים לפי חומרה (שגיאות לפני אזהרות).
  • מתקנים קודם אי-התאמות מחיר/זמינות ו-GTIN - הן הכי פוגעות.
  • משפרים כותרות ותמונות להגדלת הופעה.
  • מוודאים שילוח, החזרות וקטגוריות מוגדרים לכל השווקים.

פיד תקין ומאופטם הוא הבסיס לכל קמפיין שופינג רווחי. אם המוצרים שלכם נדחים או שהקמפיין לא ממריא, אופטימיזציית הפיד מטפלת בשורש הבעיה - כדי שהמוצרים הנכונים יגיעו לקהל הנכון.