ניהול קמפיינים איקומרס בגוגל שופינג
בניגוד לפרסום בגוגל, שם עיקר העבודה מתרכז ביצירת קמפיינים, כולל הגדרת מילות מפתח, ניסוח מודעות, שימוש בתוספים וכו', הפרסום בגוגל שופינג עובד בתצורה מעט שונה.
בגוגל שופינג אתם לא נדרשים להגדיר מילות מפתח, ולא לנסח מודעות. כל שעליכם לעשות הוא להזין את המוצרים במרכז הסוחרים של גוגל (Google Merchant Center). מרכז הסוחרים של גוגל הוא,למעשה, המקום בו אתם מנהלים את המוצרים עצמם, כולל המחיר, התמונה, ותיאור קצר בכותרות. במקביל, את הקמפיין עצמו, כולל הגדרות התאריכים, המחירים, והגדרות נוספות המתייחסות לתהליך הפרסום ולא למוצרים עצמם – תנהלו בשירות גוגל אדס.
כך שבפועל, קמפיין בשירות גוגל שופינג, מנוהל בשני מקומות נפרדים: מרכז הסוחרים של גוגל לניהול המוצרים עצמם, וגוגל אדס לניהול הקמפיינים עצמם.
טרנדים ועדכונים חדשים בגוגל שופינג
שילוב AI ב-Performance Max – ניתוח אוטומטי של כוונת רכישה
שדרוגים בפיד עם Item Group ID – הצגת צבעים/דגמים במודעה אחת
שופינג בחיפוש תמונות (Image Search) – תצוגת מודעות ישירות מהפיד
השוואה בין Google Shopping לפלטפורמות אחרות
מושגים שכל מי שמפרסם בגוגל שופינג צריך לדעת
פלטפורמה שמאפשרת להזין את פרטי המוצרים שלך, כדי שגוגל תוכל להציג אותם במודעות שופינג.
קובץ או חיבור אוטומטי שמעביר מידע על מוצרים (שם, מחיר, תמונה וכו') לגוגל מרצ'נט.
מזהה ייחודי לכל מוצר בפיד – חיוני לאופטימיזציה ומעקב ביצועים.
קוד מוצר סטנדרטי שגוגל משתמשת בו כדי לזהות מוצרים ולשפר התאמה.
מחיר עבור כל קליק ששילמתם.
כותרת המוצר שמופיעה במודעה – חשוב שתהיה ברורה, תיאורית וכוללת מילות מפתח.
Product Type
קטגוריה פנימית שאתה מגדיר כדי לארגן את המוצרים שלך (לא זהה לקטגוריה של גוגל).
Custom Labels
תוויות מותאמות אישית שמאפשרות לך לסמן קבוצות מוצרים לפי עונות, מרווח רווח, מבצעים וכו'.
Conversion Value
ערך ההמרות שהושג מהמוצר – משמש למדידת החזר על ההשקעה (ROAS).
ROAS (Return on Ad Spend)
מדד שמראה כמה הכנסה התקבלה מכל שקל שהושקע בפרסום.
Enhanced CPC
אסטרטגיית ביד חכמה שמנסה להעלות או להוריד את הביד לפי הסבירות להמרה.
Performance Max
קמפיין שמשלב מודעות שופינג, חיפוש, יוטיוב, דיסקברי ועוד – עם ביצועים מרוכזים.
שי כהן
Head Of Marketing | CEO
סוגי הקמפיינים בגוגל שופינג:
1. קמפיין גוגל שופינג חכם (שודרג לקמפיין מסוג PMAX)
המטרה של הקמפיין היא שתצריך מכם בעלי העסקים או מי שאמון על הקמפיין מינימום עבודה בתחזוק שלו.
אך אל תטעו! זה שזהו שופינג חכם לא אומר שהוא חכם ושכל אחד יכול להקים אותו בצורה מקצועית! ישנה דרך מסודרת להקים שופינג חכם עם היררכייה שתמקסם את התוצאות ותחזיר לכם השקעה כמה שיותר.
קמפיין ה PMAX (קמפיין למיקסום ביצועים כמו שגוגל קוראים לו בעברית), זה קמפיין חדש יחסית שנותן למפרסמים את היכולת לפרסם בכלל שטחי הפרסום של גוגל אדס וכל זה מקמפיין אחד.
קמפיין ה PMAX משווק בשטחי הפרסום כגון: יוטיוב, רשת המדיה, רשת החיפוש, קמפיין דיסקברי, ג'ימייל ומפות של גוגל.
2. קמפיין בגוגל שופינג ידני (כבר לא רלוונטי החל מ 2023)
בקמפיין מהסוג הזה אנחנו מלכלכים את הידיים שלנו :), פשוטו כמשמעו הכל ידני וניתן לשליטה.
בין אם זה הקהלים שנבחר לפרסם אליהם, המוצרים שנרצה להציג, איזה ביד נרצה לשים על כל מוצר בהתאם לתחרות שלו ועוד.
מהם היתרונות של קידום בגוגל שופינג?
נשאלת השאלה, מדוע כדאי בכלל לפרסם בגוגל שופינג, ומה היתרון שבפרסום בשירות על גבי זה שבגוגל אדס. התשובה היא שהפרסום בשירות גוגל שופינג מייצר כמה וכמה יתרונות יחסיים:
1. תחרות
במקרים מסוימים, הפרסום בגוגל אדס לא מאפשר לעסקים קטנים להתמודד מול סביבת התחרות. מחירי הקליקים המאמרים, ותמחורים אגרסיביים מידי גורמים לעסקים קטנים להבין שערוץ הפרסום הזה לא יכול להשאיר אותם במקרים מסוימים עם רווח ביד.
הפרסום בגוגל שופינג מתבסס על התאמה של המוצר לחיפוש שביצע הלקוח. בצורה כזו, גם עסקים קטנים שאין להם תקציב פרסום גבוה מאוד יכולים, בעבודה נכונה, לחשוף את המוצרים שלהם לקהל היעד המתאים.
2. ניהול יציב יותר של הקמפיין
הפרסום בגוגל שופינג אינו מצריך הזנה של מילות מפתח או ניסוח של מודעות. בתהליך הפרסום, מבצעת גוגל השוואה בין החיפוש של הגולש לכותרות ותיאורי המוצר, וכן למחיר המבוקש.
בתצורת עבודה כזו, עסקים המתאפיינים בדינמיות רבה של הסחורה המוצעת ללקוחות, בכניסה למלאי של מוצרים חדשים וביציאה של מוצרים אחרים מן המלאי, יכולים ליהנות מניהול קמפיינים יציב יחסית, כזה שבו לא צריך להשקיע משאבים בכל פעם שמוצר מתחלף, מלבד ההזנה של המוצר החדש למרכז הסוחרים של גוגל.
יתרון משמעותי נוסף שמציע שירות גוגל שופינג הוא התצוגה של המוצרים בדפי תוצאות החיפוש.
ראשית, תוצאות גוגל שופינג מופיעות בראש דף תוצאות החיפוש, ומתאפשר עיון בהם הן לרוחב והן לאורך (אם בוחרים בטאב המתאים לשופינג בתוצאות החיפוש).
שנית, בניגוד למודעות בשירות גוגל אדס אשר מוצגות עם סימון כי מדובר בקידום ממומן, בשירות גוגל שופינג הרבה יותר קשה להבין שמדובר בפרסום ממומן. התצורה הזאת מקלה על גולשים לקבל החלטה להתקשר מול בית העסק, משום שתוצאת החיפוש נראית להם טבעית יותר, מדויקת יותר, ואובייקטיבית יותר.
בנוסף, לחיצה על מודעה בשירות גוגל שופינג, תוביל את הגולש אל עמוד המוצר והמכירה עצמו, מה שיאפשר דילוג מעל דפי נחיתה מיותרים, בהתאם לכוונת החיפוש של הלקוח.
העובדה שגוגל מנגישה את המידע החשוב ללקוח (תמונה ומחיר) כבר בדף תוצאות החיפוש מספקת חווית שימוש טובה בהרבה מנקודת המבט של הלקוח.
3. שיווק מחדש (רימרקטינג)
גוגל שופינג מאפשר לכם, המפרסמים, לנקוט בפעולות פרסום של Remarketing שמאפשרות הצגה חוזרת של מודעות ללקוחות שכבר חיפשו את המוצר. כמו כן, גוגל שופינג תאפשר לכם לשכלל את הטרגוט בלקוחות, ולהתמקד בנוטשי עגלה, בלקוחות שמחפשים מוצרים דומים וכו'.
פרסום ברימרקטינג דינמי על אחת כמה וכמה מוביל לתוצאות מדהימות שכן הוא מופיע בעיני גולשים חמים שהיו ממש לא מזמן באתר שלכם אך נטשו מאיזושהי סיבה.
גוגל שופינג מאפשר לכם, בדומה לערוצי פרסום אחרים, לנהל ולבנות קהלים – ולאחר מכן לייעד לקהלים אלו קמפיינים שונים. הרעיון שעומד מאחורי מתודה הזאת הוא ההנחה שאם קמפיין עבד היטב מול קהל מוגדר ותחום, יש סבירות גבוהה שקמפיינים דומים שיוצגו לקהלים דומים, יעבדו גם הם בצורה טובה.
בקמפיין החדש מסוג PMAX, זה נקרא אות קהל. אות קהל מאפשרת לכם להוסיף קהלי רימרקטינג, תחומי עניין, הגדרות דמוגרפיות של קהל היעד שלכם ועוד סינונים ותוספות שיעזרו לאלגוריתם של גוגל אדס להציג את המודעות שלך לקהל הנכון ביותר עבור העסק שלך.
4. ניטור ומדידה
את שירות גוגל שופינג תוכלו, כמובן, לחבר לגוגל אנליטיקס, על מנת לעקוב אחר הגולשים המגיעים לביקור ולצפיה במוצרים שלכם, לנתח את התנועה והנטישה של הגולשים, ולשפר את האופן בו מוצגים המוצרים שלכם לקהל היעד בגוגל. כך תוכלו לזהות את המודעות שעבדו היטב ואלו שעבדו טוב פחות, במהלך הקמפיין.
החיבור לגוגל אנליטיקס מתבצע בצורה פשוטה דרך גוגל אנליטיקס דרך ההגדרות, כך שברגע החיבור כל נתוני הקמפיינים שלכם יוצגו לכם באנליטיקס עם כל הנתונים החשובים.