היכרות
עסק שכל ההכנסה שלו מתחילה בפנייה באתר. שם הלקוח ותחום הפעילות חסויים לבקשתו. מה שאפשר לספר: כמה פניות נרשמו באתר, מאיזה ערוץ הן הגיעו, וכמה עלתה כל פנייה מהפרסום.
האתגר
הלקוח ספר פניות במערכת שלו, ומערכות הפרסום דיווחו מספר אחר. כשכל צד מסתכל על מספר אחר, אי אפשר לנהל תקציב. היה צריך מקור אמת אחד: כמה פניות נרשמו באתר בפועל, ומאיזה ערוץ הן הגיעו.
מה עשינו
- מדידה מהאתר, לא מהפלטפורמות - כל סוג פנייה באתר נמדד ב-Google Analytics לפי ערוץ, ומוצג לצד מה שגוגל ומטא מדווחות.
- קמפיינים לפי כוונה - חיפוש ממומן בגוגל, Performance Max, וקמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם.
- עלות לפנייה כמדד המרכזי - התקציב מנוהל מול עלות לפנייה ולא מול קליקים או חשיפות.
התוצאות (מאי-אוקטובר 2026, לפי Google Analytics)
- 9,258 פניות באתר, בשלושה סוגי פניות
- 5,320 פניות מערוצי הפרסום הממומן: חיפוש בגוגל 2,917, Performance Max 1,699, פייסבוק ואינסטגרם 704
- הוצאת פרסום: ₪180,127
- עלות לפנייה מהפרסום: ₪33.86 (היעד שהוגדר: ₪50)
בחישוב העלות לפנייה ספרנו רק פניות ש-Google Analytics שייך לערוץ ממומן. 1,258 פניות ללא שיוך לא נספרו, גם אם חלקן הגיעו מפרסום.
למה זה מבדל
עלות לליד שמחושבת לפי הדוח של הפלטפורמה נראית טוב על הנייר. אנחנו מחשבים אותה לפי מה שנרשם באתר, בצורה שמרנית, כדי שהמספר יחזיק גם מול המערכת של הלקוח.
