5 הסימנים שהקמפיין שלך מדמם כסף: הצצה לתהליך הדיאגנוסטיקה של SFB

אתם רואים שיש תנועה לאתר, אולי אפילו יש "קליקים" ומעורבות, אבל כשמסתכלים על שורת הרווח בסוף החודש – המספרים לא מסתדרים. התחושה היא שמשהו תקוע, שהמנוע עובד "על ריק", ושאתם שורפים כסף במקום לייצר אותו.

ב-SFB, אנחנו פוגשים את הסיטואציה הזו מדי יום. מותגים מגיעים אלינו עם פעילות קיימת ועם השאלה הגדולה: "למה זה לא עובד כמו שציפינו?". התשובה כמעט תמיד טמונה בנתונים. אנחנו מנתחים עשרות חשבונות בחודש, וזה נותן לנו יכולת אבחון מהירה ומדויקת לזהות היכן הכסף בורח. במאמר זה נחשוף את תהליך הדיאגנוסטיקה שלנו ואיך הופכים קמפיין מדמם לקמפיין צומח.

שלב 1: צלילה לדאטה ובדיקת "קצב השריפה"

השלב הראשון בכל תהליך עבודה שלנו עם לקוח קיים הוא לא להרוס ולבנות מחדש, אלא להבין מה קורה כרגע. אנחנו נכנסים פנימה לתוך החשבונות ("אנחנו בודקים דאטה"), ומבצעים ניתוח עומק של קצב השריפה (Burn Rate) מול ההחזר.

אנחנו בודקים: האם התקציב מתחלק נכון לאורך החודש? האם יש שעות או ימים שבהם אתם משלמים על תנועה שלא ממירה? האם אתם מוציאים כסף על מילות מפתח או קהלים שהביאו לכם רק תנועת סרק? לעיתים קרובות, רק השינוי הזה של הפסקת הדימום במקומות הלא נכונים, משפר דרמטית את הריווחיות המיידית.

שלב 2: איתור דליפות במשפך ובקהלים

אחד המקומות הנפוצים ביותר ל"בריחת כסף" הוא אי-דיוק בקהלי היעד ובמשפכים. מותגים רבים מכוונים לקהל רחב מדי מתוך מחשבה ש"ככל שיראו אותנו יותר אנשים, נמכור יותר". בפועל, זו הדרך הבטוחה לבזבז תקציב.

אנחנו מנתחים את הקהלים הנוכחיים שלכם ובודקים האם הם באמת הקהלים שרוכשים. האם המסר שמיועד ללקוח שכבר מכיר אתכם (Retargeting) מוצג בטעות ללקוח קר? האם יש שלב במשפך המכירה שבו הלקוחות נוטשים בהמוניהם? הדיוק הזה הוא קריטי. למשל, בחנות כלי עבודה שעבדנו איתה, זיהינו פוטנציאל לא מנוצל בקהלים ובאמצעות אופטימיזציה של PPC ו-SEO הגענו ל-44% צמיחה בהחזר ההשקעה (ROI). הכסף היה שם כל הזמן, רק היה צריך לדעת איך להגיע אליו.

שלב 3: הקריאייטיב והמסר

לפעמים הטרגוט מושלם, אבל המודעה פשוט לא עובדת. קריאייטיב "עייף" או מסר שלא מותאם לכאב של הלקוח יכולים להרוג קמפיין. אנחנו בודקים את הביצועים של המודעות: האם אחוזי ההקלקה (CTR) נמוכים? האם המודעה מבטיחה משהו שדף הנחיתה לא מקיים? זיהוי של אסטרטגיה קריאייטיבית שגויה ותיקון שלה יכול להקפיץ את התוצאות בן לילה.

המטרה: לשבור את תקרת הזכוכית

חשוב להבין: המטרה שלנו בדיאגנוסטיקה היא לא לפגוע ב"מכונה" הקיימת אם היא עובדת, אלא לשפר אותה. אנחנו ממליצים איפה אפשר לשבור את תקרת הזכוכית. במקרים רבים, התהליך מסתיים באופטימיזציה שמציפה החזר השקעה שכבר היה קיים במערכת ולא נלקח.

אנחנו לא עוסקים בניסים או בקסמים. אנחנו עוסקים בנתונים. אם יש לכם דאטה היסטורית, אנחנו נדע לנתח אותה, להבין מה לא עובד, ולבנות תוכנית עבודה שתחזיר את הצבע ללחיים של שורת הרווח שלכם.