בקצרה: תהליך אישור המודעות בגוגל אדס עבר ב-2026 שלושה שינויים מהותיים. (1) Real-Time Policy Reviews (הוכרז באפריל 2026) מעביר את בדיקת המדיניות לזמן אמת: בזמן כתיבת המודעה מתקבלות בדיקות עריכה לכל שדה, ומיד עם השמירה מתקבלת החלטת מדיניות - מודעה תקינה מתחילה לרוץ מיידית במקום להמתין שעות. (2) מדיניות הגבלת הצגת המודעות (Limited Ad Serving) הורחבה לחיפוש בפריסה הדרגתית שהתחילה ביוני 2026 ותימשך עד 2028: גוגל עשויה להגביל חשיפות למפרסמים חדשים, למותגים שזהותם לא ברורה במודעה, ולמפרסמים שצוברים משוב שלילי מתמשך מגולשים. (3) מ-21 ביולי 2026 לא ניתן עוד לערער מתוך חשבון גוגל אדס על החלטת מדיניות שהתקבלה לפני יותר משישה חודשים - לערעורים ישנים צריך לפנות לתמיכה של גוגל. המסקנה המעשית למפרסם בישראל: אישור מודעה כבר לא נמדד רק ב"האם עברתי את הכללים", אלא בעד כמה ברור מי המפרסם ועד כמה החוויה שאחרי הקליק תואמת את ההבטחה. מותג ברור במודעה ובדף הנחיתה הוא היום חלק ממנגנון האישור עצמו.
אין תסכול גדול יותר בגוגל אדס מקמפיין מוכן, תקציב מאושר ולקוח שמחכה - ומודעה עם הסטטוס "נדחתה". בפועל רוב הדחיות אינן שרירותיות: הן נובעות ממספר מצומצם של דפוסים חוזרים, ורובם ניתנים למניעה מראש. המדריך הזה עובר על תהליך האישור כפי שהוא עובד היום, על שלושת השינויים המרכזיים של 2026, על הסיבות הנפוצות לדחייה ואיך מתקנים כל אחת מהן, ועל הדרך הנכונה להגיש ערעור כך שיתקבל.
איך עובד תהליך אישור המודעות בגוגל אדס
כל מודעה שאתם יוצרים בגוגל אדס עוברת בדיקה מול מדיניות הפרסום של גוגל לפני שהיא מתחילה להופיע. הבדיקה מתייחסת לשלושה רכיבים יחד, ולא רק לטקסט המודעה: הטקסט והנכסים (כותרות, תיאורים, תמונות, סרטונים), כתובת היעד (דף הנחיתה שאליו המודעה מובילה), וההקשר של החשבון (היסטוריית המדיניות של המפרסם, אימות הזהות שלו והמשוב שגולשים נותנים על המודעות).
הנקודה שהכי הרבה מפרסמים מפספסים: דף הנחיתה הוא חלק מהמודעה לצורך המדיניות. מודעה שהטקסט שלה תקין לחלוטין תידחה אם הדף שאליו היא מובילה שבור, לא נגיש, לא תואם את ההבטחה שבמודעה או חסר פרטי יצירת קשר ומדיניות. זו אחת הסיבות הנפוצות ביותר לדחיות שמפרסמים מתקשים לאבחן, כי הם מחפשים את הבעיה בטקסט.
הסטטוסים של מודעה ומה כל אחד אומר
| סטטוס | מה זה אומר | האם המודעה רצה | מה עושים |
|---|---|---|---|
| מאושרת | המודעה עברה את בדיקת המדיניות ללא הערות | כן, בכל המיקומים הרלוונטיים | כלום. עוברים לאופטימיזציה |
| מאושרת (מוגבלת) | המודעה תקינה אך מוגבלת בהצגה - למשל לפי מדינה, מכשיר, גיל או דרישות כשירות | כן, אך לא לכל קהל היעד | לבדוק את סיבת ההגבלה. לרוב נדרש אימות או התאמה לרגולציה מקומית |
| בבדיקה / בתהליך | המודעה ממתינה להחלטת מדיניות, או שהוגש עליה ערעור שנמצא בבדיקה | לא | להמתין. גוגל ממליצה לבדוק סטטוס מעודכן כעבור 24 שעות |
| נדחתה | זוהתה הפרת מדיניות. המודעה לא תוצג עד לתיקון | לא | לתקן את ההפרה או להגיש ערעור מנומק |
| לא נבדקה | הערעור לא עובד - למשל כשהוגש מחוץ לחלון הזמן המותר | לא | לתקן ולשמור מחדש, או לפנות לתמיכה |
ההבחנה בין נדחתה לבין מאושרת (מוגבלת) חשובה מאוד ולעיתים קרובות מבלבלת. מודעה שנדחתה פשוט אינה רצה. מודעה מוגבלת דווקא כן רצה - אבל בנפח חשיפות נמוך משמעותית ממה שהמפרסם מצפה לו, ולכן היא מייצרת תופעה מטרידה: הקמפיין "עובד" אבל לא מוציא תקציב ולא מביא תוצאות, בלי הודעת שגיאה בולטת. אם קמפיין לא מוציא את התקציב שלו, בדיקת סטטוס המודעות היא הצעד הראשון, עוד לפני שנוגעים בהצעות המחיר ובמילות המפתח.
חדש 2026: Real-Time Policy Reviews - אישור מודעות בזמן אמת
עד לא מזמן, אישור מודעה בגוגל אדס היה תהליך של המתנה: יוצרים מודעה, שומרים, ומחכים - לעיתים שעה, לעיתים יום שלם - עד שמתקבלת החלטה. באפריל 2026 גוגל השיקה את Real-Time Policy Reviews, שמעביר את בדיקת המדיניות לתוך תהליך היצירה עצמו.
המנגנון עובד בשני שלבים:
- שלב 1 - בזמן הכתיבה: בזמן שאתם מקלידים כותרות ותיאורים, המערכת מריצה בדיקות עריכה מיידיות לכל שדה בנפרד ומסמנת בעיות כמו שגיאות כתיב, שימוש חריג באותיות גדולות או בעיה בכתובת היעד - עוד לפני השמירה.
- שלב 2 - עם השמירה: מיד עם שמירת המודעה מתקבלת החלטת מדיניות. אם לא נמצאו בעיות, המודעה מאושרת ומתחילה להיות מוצגת כמעט מיידית. אם נמצאו בעיות, מתקבלת התראה בעמוד מדיניות חדש שמופיע אחרי השמירה, עם הסבר על הצעדים הבאים.
לפי גוגל, בעקבות ההשקה בדיקות שנמשכו בעבר יותר משעה מתרחשות היום בדרך כלל בזמן אמת (נתון פנימי של גוגל מינואר 2026). נכון להיום התמיכה מוגבלת לנכסי טקסט במודעות חיפוש רספונסיביות (RSA), גם בממשק גוגל אדס וגם ב-Google Ads Editor, וגוגל הודיעה שהכיסוי יורחב לקמפייני Performance Max ו-Demand Gen במחצית השנייה של 2026.
מה זה משנה בפועל
המשמעות התפעולית גדולה יותר ממה שנשמע. עד היום, השקת קמפיין דחוף - מבצע סוף עונה, קמפיין תגובה לאירוע, השקת מוצר - נאלצה להביא בחשבון "חלון המתנה" לא ידוע לאישור. היום, מפרסם שכותב מודעה תקינה יכול להעלות קמפיין ולהתחיל לרוץ באותו הרגע. מנגד, זה גם אומר שאין יותר "רשת ביטחון" של זמן: מודעה בעייתית תיתקע מיד, ולכן כדאי לכתוב את המודעות לפי הכללים מלכתחילה במקום לתקן בדיעבד.
חדש 2026: הרחבת מדיניות הגבלת הצגת המודעות (Limited Ad Serving) לחיפוש
זהו כנראה השינוי המשמעותי ביותר של 2026 בתחום המדיניות, ודווקא הוא זוכה להכי מעט תשומת לב בישראל. גוגל הרחיבה את מדיניות הגבלת הצגת המודעות לתרחישי חיפוש נוספים, בפריסה הדרגתית שהתחילה ביוני 2026 ומתוכננת להימשך בהדרגה עד 2028.
המהות: גוגל עשויה להגביל את נפח החשיפות של מודעות בחיפושים שמזוהים כבעלי סיכון גבוה יותר לחוויית משתמש שלילית. ההגבלה אינה עונש על הפרה - היא מנגנון בניית אמון. מפרסם חדש מתחיל בנפח מוגבל, ובמידה שהוא צובר היסטוריה תקינה ומשוב חיובי, ההגבלה מתרופפת.
מי מושפע
| הקבוצה | למה גוגל מגבילה | מה עושים |
|---|---|---|
| מפרסמים חדשים | אין עדיין היסטוריה שמאפשרת להעריך אמינות | להשלים אימות מפרסם, לרוץ ברציפות ולבנות היסטוריה נקייה. הנפח יעלה בהדרגה |
| מותג לא ברור במודעה | קשה לגולש לזהות מי עומד מאחורי המודעה | לנעוץ כותרת עם שם המותג או הדומיין ב-RSA, ולהציג את המותג בבירור בדף הנחיתה |
| משוב שלילי מתמשך מגולשים | גולשים מדווחים או נוטשים באופן חריג | לבדוק התאמה בין הבטחת המודעה לדף, לתקן מחירים ותנאים לא ברורים, לשפר שירות |
| תוכן, מוצר או שיטת עסקים מטעים | פער בין המוצג לבין מה שהלקוח מקבל בפועל | לתקן הצהרות שיווקיות לא מבוססות, להבהיר תנאי עסקה, לחשוף עלויות מראש |
מה זה אומר על אופן כתיבת המודעות
עד היום, מיתוג בתוך מודעת חיפוש נחשב בעיקר לשיקול שיווקי - חלק מהמפרסמים העדיפו לנצל כל כותרת להצעת ערך ולא "לבזבז" אחת על שם החברה. ההרחבה הזו הופכת את זה לשיקול תפעולי: בהירות מותג היא היום קלט למנגנון האישור וההצגה, לא רק לבידול. ההמלצות המעשיות שעולות מהמדיניות:
- לנעוץ כותרת עם שם המותג או הדומיין במודעות חיפוש רספונסיביות, כדי שהזהות תופיע תמיד ולא רק כשה-AI בוחר להציג אותה.
- להימנע ממסרים גנריים מסוג "המחירים הזולים בארץ" או "השירות הטוב ביותר" בלי שם, ללא הקשר וללא הוכחה.
- להצהיר על שיוך מותגי במפורש - אם אתם משווק מורשה, מפיץ או סוכנות שמפרסמת עבור לקוח, זה צריך להיות ברור במודעה ובדף.
- לוודא רצף מותגי בין המודעה לדף הנחיתה: אותו שם, אותו לוגו, אותה הבטחה. פער כאן הוא בדיוק מה שמייצר משוב שלילי.
למי שבונה דפי נחיתה לקמפיינים, זו נקודת ההשקה בין מדיניות לבין המרות: אותם עקרונות של בהירות והתאמת מסר שמונעים הגבלה הם גם אלה שמעלים אחוזי המרה. הרחבנו על כך במדריך לבניית דף נחיתה שממיר.
חדש 21.07.2026: חלון הערעור מוגבל לשישה חודשים
שינוי קטן בניסוח עם השלכות תפעוליות אמיתיות: החל מ-21 ביולי 2026, האפשרות לערער על החלטת מדיניות ישירות מתוך חשבון גוגל אדס לא תהיה זמינה עבור החלטות שהתקבלו לפני יותר משישה חודשים. עבור החלטות ישנות יותר, הדרך היחידה היא פנייה לתמיכה של גוגל אדס.
בפועל זה נוגע בעיקר לשני מצבים נפוצים: חשבונות שנרשמו בהם דחיות ישנות שאיש לא טיפל בהן, וחשבונות שעוברים בין סוכנויות. אם אתם מקבלים לניהול חשבון גוגל אדס חדש, סריקת Policy Manager לאיתור דחיות פתוחות הפכה למשימת חובה בימים הראשונים - אחרי שישה חודשים הטיפול העצמאי נסגר. זו גם סיבה טובה לכלול בדיקת מדיניות בשגרת התחזוקה החודשית של החשבון ולא רק כשמשהו נשבר.
קטגוריות המדיניות המרכזיות של גוגל אדס
מדיניות הפרסום של גוגל מאורגנת בארבע משפחות. הכרת החלוקה הזו חוסכת זמן אבחון, כי כל משפחה נפתרת אחרת:
| קטגוריה | מה נכלל | אופי הפתרון |
|---|---|---|
| תוכן אסור | מוצרים ושירותים שאסור לפרסם כלל, זיופים, תוכן מסוכן, תוכן פוגעני | אין תיקון. המוצר או המסר פשוט אינו בר-פרסום |
| שיטות אסורות | הטעיה, ניצול לרעה של הרשת, מצג שווא לגבי המפרסם, המוצר או תנאי העסקה | שינוי מהותי בהצעה, בשקיפות ובאופן ההצגה |
| תוכן מוגבל | אלכוהול, הימורים, בריאות ותרופות, שירותים פיננסיים, תוכן למבוגרים, פוליטיקה | לרוב אפשרי - בכפוף לאימות, רישוי והגבלה גיאוגרפית או לפי גיל |
| עריכה וטכני | איכות טקסט, פיסוק וכתיב, שימוש חריג באותיות גדולות, דף נחיתה שבור או לא נגיש, אי-התאמה בין המודעה לדף | הקטגוריה הכי קלה לתיקון, והנפוצה ביותר בפועל |
הבשורה הטובה: הרוב המכריע של הדחיות שסוכנות פוגשת ביום-יום נופל בקטגוריה הרביעית - עריכה וטכני. אלה דחיות שנפתרות תוך דקות, ובזכות Real-Time Policy Reviews רובן נתפסות היום עוד לפני השמירה.
הסיבות הנפוצות לדחיית מודעה ואיך מתקנים כל אחת
| הסיבה | מה גוגל רואה | התיקון |
|---|---|---|
| אי-התאמה בין המודעה לדף הנחיתה | המודעה מבטיחה מוצר, מחיר או הצעה שלא מופיעים בדף שאליו היא מובילה | לוודא שההצעה שבמודעה מופיעה בבירור בחלק העליון של הדף, באותו ניסוח |
| דף נחיתה לא זמין או לא תקין | שגיאת 404, שרת איטי, הפניה מרובה, חסימה במובייל, דף בשפה שאינה שפת המודעה | לבדוק את הכתובת המדויקת במובייל ובדסקטופ, לתקן הפניות ולהסיר פרמטרים שבורים |
| הצהרות שיווקיות לא מבוססות | "מספר 1 בישראל", "תוצאות מובטחות", הבטחות רפואיות או פיננסיות | להחליף בטענה מדידה ומגובה, או להסיר לחלוטין |
| סימני מסחר | שימוש בשם מותג שאינו שלכם בטקסט המודעה | להסיר את השם, או להגיש אישור שימוש מבעל הסימן |
| בעיות עריכה וכתיב | סימני קריאה מיותרים, אותיות גדולות באמצע מילה, רווחים חריגים, שגיאות כתיב | לנקות את הטקסט. Real-Time Policy Reviews מסמן את רובן תוך כדי כתיבה |
| חוסר שקיפות עסקית | אין פרטי יצירת קשר, אין תנאי שימוש, אין מדיניות החזרות או פרטיות בדף | להוסיף עמודי מידע מלאים ולקשר אליהם מהפוטר |
| תחום מוגבל ללא אימות | בריאות, פיננסים, הימורים או שירותים מקומיים ללא אישור מתאים | להשלים את תהליך האימות או הרישוי הרלוונטי בגוגל |
| זהות מפרסם לא ברורה | לא ניתן להבין מי מפרסם - רלוונטי במיוחד לאחר הרחבת Limited Ad Serving | לנעוץ כותרת מותג, להשלים אימות מפרסם, למתג את דף הנחיתה |
איך מגישים ערעור נכון
ערעור אינו בקשה לרחמים אלא טיעון. גוגל מציעה שתי עילות ערעור בלבד, והבחירה ביניהן קובעת במידה רבה את התוצאה:
- "ערעור על ההחלטה" (Dispute decision) - כשאתם סבורים שהמודעה תקינה וההחלטה שגויה. מתאים לזיהוי שגוי, למשל מונח מקצועי שנקרא כהצהרה רפואית.
- "ביצעתי שינויים לעמידה במדיניות" (Made changes to comply with policy) - כשתיקנתם את הבעיה ואתם מבקשים בדיקה מחדש. זו העילה הנכונה ברוב המקרים.
הצעדים המעשיים:
- לאתר את הסיבה המדויקת ב-Policy Manager או בעמודת הסטטוס במסך המודעות. אל תנחשו - הסיבה כתובה שם, ולעיתים היא שונה ממה שהניחו.
- לתקן קודם, לערער אחר כך. ערעור על מודעה שלא שונתה, בעילת "ביצעתי שינויים", כמעט תמיד נדחה ושורף זמן.
- לבדוק גם את דף הנחיתה, לא רק את הטקסט. במקרים רבים הבעיה שם.
- להגיש את הערעור דרך Policy Manager או ישירות ממסך המודעות, ולבחור את העילה המתאימה.
- להמתין ולבדוק סטטוס מעודכן. גוגל ממליצה לחזור ולבדוק כעבור 24 שעות.
- לא להגיש ערעורים חוזרים ללא שינוי. אם ערעור נדחה פעמיים, סימן שהאבחון שגוי - חוזרים לשלב 1.
וזכרו את המגבלה החדשה: מ-21.07.2026 החלטות בנות יותר משישה חודשים אינן ניתנות לערעור מתוך החשבון, ודורשות פנייה לתמיכה.
מה עושים כשהחשבון מושעה
השעיית חשבון היא סיפור אחר לגמרי מדחיית מודעה: היא חלה על כל הפעילות, ולעיתים גם על חשבונות מקושרים. הסיבות הנפוצות הן הפרות חוזרות שלא טופלו, מצג שווא לגבי זהות המפרסם או העסק, ובעיות חיוב.
סדר הפעולות הנכון: ראשית להבין את עילת ההשעיה המדויקת מההודעה בחשבון; שנית לתקן את שורש הבעיה באתר, בעסק ובהגדרות החשבון - לא רק להסיר את המודעה הבעייתית; שלישית להגיש בקשת עיון חוזר אחת, מנומקת ומפורטת, שמסבירה מה היה, מה תוקן ואיך תמנעו הישנות. הטעות הנפוצה היא הצפת גוגל בבקשות זהות - זה מאט את הטיפול במקום להאיץ אותו. ואל תפתחו חשבון חדש כדי לעקוף השעיה: זו עצמה הפרה, והיא בדרך כלל מובילה להשעיית החשבון החדש.
צ'קליסט מניעה: איך לא להגיע לדחייה מלכתחילה
- מותג ברור: שם החברה או הדומיין בכותרת נעוצה ב-RSA, ואותו מיתוג בדף הנחיתה.
- התאמה מלאה בין המודעה לדף: אותה הצעה, אותו מחיר, אותו ניסוח, גלוי בלי גלילה.
- דף נחיתה תקין: נטען מהר, עובד במובייל, ללא שגיאות והפניות מיותרות, בשפת המודעה.
- שקיפות עסקית: פרטי יצירת קשר, תנאי שימוש, מדיניות פרטיות והחזרות - נגישים מכל עמוד.
- טענות מבוססות: כל מספר או סופרלטיב שמופיע במודעה ניתן לגיבוי.
- אימות מפרסם מושלם: במיוחד לחשבונות חדשים, לאור הרחבת Limited Ad Serving.
- ניקיון עריכה: בלי סימני קריאה כפולים, אותיות גדולות חריגות או שגיאות כתיב.
- בדיקת Policy Manager חודשית: לאתר דחיות פתוחות בתוך חלון הערעור של שישה חודשים.
שווה לציין שאיכות המודעה ואיכות דף הנחיתה אינן משפיעות רק על אישור אלא גם ישירות על העלות שלכם, דרך ציון האיכות (Quality Score). אותה עבודה משרתת את שתי המטרות.
איך זה משתלב בתמונת 2026 הרחבה
שלושת השינויים במדיניות אינם אירועים מנותקים. הם חלק מאותו מהלך שמאפיין את גוגל אדס ב-2026: יותר אוטומציה בהפעלה, יותר אחריות על המפרסם באיכות ובשקיפות. באותה שנה נכנסו לתוקף גם תנאי השימוש המעודכנים של גוגל אדס וסימון המודעות שנוצרו ב-AI, והושקה שכבת AI Max לקמפיינים בחיפוש שמרחיבה אוטומטית שאילתות וטקסטים.
הקשר ביניהם ישיר: ככל שה-AI מייצר יותר מהמסר, כך גדל הסיכון לפער בין מה שהמודעה אומרת למה שהעסק באמת מספק - ובדיוק לשם מכוונות ההגבלות החדשות. מפרסם שמגדיר בקרות מותג נכונות, שומר על דף נחיתה תואם ומנטר את השאילתות בפועל, ייהנה מהאוטומציה בלי לשלם עליה במדיניות. מי שיפעיל הכל ויעזוב, יגלה את המחיר דרך חשיפות מוגבלות שקשה לאבחן.
אם אתם מנהלים חשבון גוגל אדס ונתקלים בדחיות חוזרות, בהשעיה או בקמפיין שלא מוציא תקציב בלי סיבה נראית לעין, זה בדרך כלל סימפטום ולא הבעיה עצמה. אנחנו ב-SFB מלווים מפרסמים בניהול קמפיינים בגוגל אדס ומטפלים בדיוק בשכבה הזו - ניהול קמפיינים ממומנים שבו מדיניות, מבנה חשבון ומדידה עובדים יחד.
שאלות נפוצות על אישור ומדיניות בגוגל אדס
כמה זמן לוקח לאשר מודעה בגוגל אדס?
מאז השקת Real-Time Policy Reviews באפריל 2026, מודעת חיפוש רספונסיבית תקינה מקבלת החלטת מדיניות מיד עם השמירה ומתחילה להיות מוצגת כמעט מיידית. לפי גוגל, בדיקות שנמשכו בעבר יותר משעה מתרחשות היום בדרך כלל בזמן אמת. פורמטים שעדיין אינם נתמכים עשויים להימשך זמן רב יותר, וגוגל ממליצה לבדוק סטטוס מעודכן כעבור 24 שעות.
למה המודעה שלי נדחתה למרות שהטקסט תקין?
ברוב המקרים כאלה הבעיה נמצאת בדף הנחיתה ולא במודעה. גוגל בודקת את כתובת היעד כחלק מהמודעה: דף שבור, איטי, לא זמין במובייל, בשפה שונה משפת המודעה, או שאינו מציג את ההצעה שהובטחה - כל אלה מובילים לדחייה. סיבה נפוצה נוספת היא חוסר שקיפות עסקית בדף, כמו היעדר פרטי יצירת קשר או תנאי שימוש.
מה זה "מאושרת (מוגבלת)" ולמה הקמפיין לא מוציא תקציב?
הסטטוס הזה אומר שהמודעה תקינה אך מוצגת רק לחלק מהקהל - למשל בהגבלה גיאוגרפית, לפי גיל, לפי מכשיר או בשל דרישות כשירות ואימות. מאז שגוגל הרחיבה ביוני 2026 את מדיניות הגבלת הצגת המודעות לתרחישי חיפוש נוספים, מפרסמים חדשים או כאלה שזהותם אינה ברורה במודעה עשויים לקבל נפח חשיפות מופחת. אם קמפיין לא מוציא תקציב, בדקו את סטטוס המודעות לפני שאתם משנים הצעות מחיר.
מה זה Limited Ad Serving ואיך יוצאים מזה?
זו מדיניות שמגבילה את נפח החשיפות של מפרסמים שגוגל טרם בנתה לגביהם מספיק אמון, בחיפושים בעלי סיכון גבוה יותר לחוויית משתמש שלילית. ההרחבה לחיפוש החלה ביוני 2026 ונפרסת בהדרגה עד 2028. הדרך לצאת מזה היא בניית אמון: השלמת אימות מפרסם, נעיצת כותרת עם שם המותג או הדומיין, מיתוג ברור בדף הנחיתה, הימנעות ממסרים גנריים, והפעלה רציפה עם היסטוריית מדיניות נקייה.
עד מתי אפשר לערער על החלטת מדיניות?
החל מ-21 ביולי 2026, ניתן לערער ישירות מתוך חשבון גוגל אדס רק על החלטות מדיניות שהתקבלו בששת החודשים האחרונים. עבור החלטות ישנות יותר יש לפנות לתמיכה של גוגל אדס. לכן מומלץ לסרוק את Policy Manager באופן שוטף, ובמיוחד כשמקבלים לניהול חשבון חדש.
איך מגישים ערעור שיתקבל?
קודם כל מאתרים את סיבת הדחייה המדויקת ב-Policy Manager, מתקנים אותה בפועל - כולל בדף הנחיתה - ורק אז מגישים ערעור בעילת "ביצעתי שינויים לעמידה במדיניות". אם אתם משוכנעים שההחלטה שגויה, בוחרים בעילת "ערעור על ההחלטה". חשוב לא להגיש ערעורים חוזרים ללא שינוי אמיתי: ערעור שנדחה פעמיים מעיד בדרך כלל על אבחון שגוי של הסיבה.
מה ההבדל בין דחיית מודעה להשעיית חשבון?
דחיית מודעה חלה על מודעה בודדת והשאר ממשיך לרוץ. השעיית חשבון חלה על כל הפעילות, ולעיתים גם על חשבונות מקושרים, ונובעת בדרך כלל מהפרות חוזרות שלא טופלו, ממצג שווא לגבי זהות המפרסם או מבעיות חיוב. בהשעיה יש לתקן את שורש הבעיה ולהגיש בקשת עיון חוזר אחת ומנומקת. פתיחת חשבון חדש כדי לעקוף השעיה היא עצמה הפרה.
