מדוע כל בעל עסק קטן חייב שתהיה לו אסטרטגיית סושיאל מדיה

אסטרטגיית שיווק בסושיאל
תחזוקה של סושיאל מדיה עבור עסק קטן יכולה להיות מאוד מציפה ומאתגרת, במיוחד אם אתה כבעל עסק מנהל את הנוכחות בפלטפורמות השונות. המדיה החברתית הופכת את חשיפת העסק לקהל ליותר נוחה ומהירה. בעזרת המדיה ניתן לבנות מערכת יחסים צמודה עם הלקוחות, הגדלת המודעות למותג שלך ומציאת לקוחות חדשים. ריכזנו עבורכם את הסיבות המרכזיות מדוע בעלי עסקים קטנים חייבים אסטרטגיה למדיה החברתית.

5 סיבות שישכנעו אתכם למה אתם חייבים אסטרטגיית סושיאל מדיה בעסק שלכם

המדיה החברתית מתגלה ככלי רב עוצמה בכל מה שקשור להגברת המודעות למותג. מלבד קידום העסק שלך בפלטפורמות הסושיאל השונות, מדיה חברתית יכולה לעזור לך להגיע לספר יעדים בעסק.

1. מציאת לקוחות חדשים

המדיה החברתית מציעה מקום נוח עבור הלקוחות להמליץ על המותג שלך לחברים, למשפחה ולאנשים הקרובים להם. באמצעות השארת ביקורת חיובית על העסק, תיוג העסק שלך או שיתוף הפוסטים של העסק שלך בפיד שלהם, מעגל החברים והעוקבים של הלקוחות שלך ישמעו בסופו של דבר על המותג שלך – וסביר להניח שהם יהיו מעוניינים לנסות את השירותים שלך.

לקוחות חדשים

2. דרך יעילה לספק שירות לקוחות

כשמדובר בעסקים קטנים, עדיף שיהיו כמה שיטות שונות לתקשר עם לקוחות. כתובות דואר, טפסי יצירת קשר באתר ומספר טלפון מועילים מאוד אבל אם ללקוח יש שאלה מהירה לשאול או רוצה להודות לך על השירות או המוצר שקיבל – פלטפורמות הסושיאל מדיה השונות הן מקום מעולה לתקשורת צמודה יותר עם קהל הלקוחות. לקוחות פוטנציאליים וגם לקוחות קיימים מצפים ממך לתגובה מהירה דרך הסושיאל מדיה. מתן שירות איכותי דרך הסושיאל מצמצם משמעותית את האפשרות להתפשטות של מידע שלילי על העסק. בנוסף, לקוח שקיבל מעסק טיפול טוב דרך הרשתות החברתיות יהיה נאמן יותר למותג מאשר לקוח שלא התלונן בכלל.

שירות לקוחות

3. בניית מוניטין ומודעות למותג

בעולם של היום, אחד הדברים הראשונים שלקוח פוטנציאלי עושה לפני ביצוע רכישה הוא מחקר אונליין. אם לעסק שלך אין אסטרטגיה של מדיה חברתית אתה מגביל מאוד את הסיכויים שלך לבנות מודעות למותג בשלב זה של תהליך קבלת ההחלטות של הצרכן. נוכחות פעילה במדיות החברתיות השונות יכולות למלא תפקיד משמעותי בהכרה ובהפצה של העסק שלך כמקום ששווה לקנות בו מוצר או שירות. אסטרטגיה למדיה חברתית עוזרת לבנות אמון עם לקוחות ומציעה להם הזדמנות נוספת ללמוד על המותג שלך ומה הוא מייצג.

מודעות למותג

4. הגדלת התנועה לאתר

קהילה גדולה ומגוונת המקיפה את המותג שלך מראה לגוגל שהעסק שלך רלוונטי עבור הלקוחות ומציע משהו בעל ערך, מעלה את הנראות שלך בתוצאות של מנועי החיפוש ומעלה את הסיכוי שתדורג גבוה יותר במנועי חיפוש אלה. בנוסף לדירוג גבוה יותר במנוע החיפוש של גוגל, פרופילים ברשתות חברתיות כמו פייסבוק, אינטסגרם, לינקדאין, טוויטר ועוד נותנים לך את ההזדמנויות לא להיות מדורג רק על שם העסק אלא גם על מילות מפתח שמשויכות לעסק שלך. שילוב של מדיה חברתית באסטרטגיית SEO תגביר את כוח הקידום של האתר, תדרג את העסק גבוה יותר ותזרים כמות גדולה יותר של תנועה לאתר.

5. צעד אחד לפני המתחרים

נוכחות גבוהה ברשתות החברתיות תיתן לך את האפשרות לתקשר בצורה רציפה עם קהל הלקוחות וגם עם הלקוחות הפוטנציאלים. העברה של מבצעים, עדכונים וחדשות על העסק לקהל עוקבים נאמן משפרת את התנועה לאתר ולעסק וגם את ההכנסות. תקשורת רציפה דרך המדיה החברתית נותנת לך גישה מהירה לקהל רחב, ככה תוכל לצאת במצבעים או להעביר עדכונים מהר יותר מהמתחרים שלך. כיום יש מספר רב של רשתות חברתיות פוטנציאליות לקידום העסק ולכן חשוב להתמקד רק ברשתות שרלוונטיות לעסק ושיש את היכולת לנהל אותם, גם מבחינה טכנית וגם מבחינת כוח אדם.

שיחה אחד על אחד עם שי

אפשר לדבר, להתייעץ או שנתחיל כבר לפרסם...

באיזה רשתות חברתיות להתמקד ומה היתרונות בעבודה ברשתות אלו?

יש כיום מעל ל-200 רשתות חברתיות פעילות אבל רק בודדות מהן בולטות מספיק כדי לגרוף כמות גבוהה של משתמשים ברמה היומית. כבעלי עסקים, קטנים או גדולים, אנחנו צריכים לבחור את הרשתות החברתיות שבהם נהיה פעילים. זכרו כי לא כל רשת חברתית מתאימה לעסק שלנו ופעילות רציפה ברשתות שלא מתאימות לנו לא תשרת את מטרות העסק. הכירו את הרשתות החברתיות המובילות כיום:

רשתות חברתיות
  • פייסבוק – אם פייסבוק הייתה מדינה כנראה שהיא הייתה גדולה ארצות הברית. עם ממוצע של מעל ל-2 מיליארד משתמשים פעילים באופן יומי אין ספק שמדובר ברשת החברתית הגדולה ביותר כיום. כל עסק חייב להראות נוכחות בפייסבוק. בפייסבוק ניתן לשתף את הלקוחות בתוכן חדש של העסק, מדיה חדשה, מבצעים, שינויים ועדכונים או מוצרים חדשים.

  • טוויטר – Twitter היא פלטפורמה למשפיענים, עיתונאים, אנשים תקשורת ופוליטיקאים להעברת מסרים. סיבה מצוינת לבעלי עסקים להראות נוכחות היא בטוויטר היא כדי למתג את עצמם כמובילי דעה ומומחים בתחום שלהם. זו גם דרך חינמית לעקוב אחר המתרחש בתחום של העסק, להקשיב לפידבקים של הלקוחות שלכם, הצעות לשיפור ועוד. בעזרת טוויטר אפשר לקבל מידע חיוני מאנשי מפתח בתחום העיסוק שלכם על מנת להפוך את העסק למצליח יותר.

  • אינסטגרם – פלטפורמה תחת חברת פייסבוק שעוסקת בתוכן יותר ויזואלי. פלטפורמה מושלמת להצגת הצד היצירתי הקריאטיבי של העסק. מלבד האפשרויות של העלאת סרטונים ותמונות יש גם את הפיצ'ר המוכר – ה"סטורי" שמאפשר לעסקים להיות בקשר רציף במשך 24 שעות עם קהל הלקוחות, לשגר להם עדכונים שוטפים, להעביר להם תוכן שיווקי ולא שיווקי וכמובן לתת להם מענה לשאלות ופניות. קהל היעד באינסטגרם צעיר יותר מהקהל בטוויטר ובפייסבוק.

לסיכום:

כעת, לאחר שזיהיתם את היתרונות של בניית אסטרטגיה לרשתות החברתיות, אתם בטח שואלים את עצמכם איך כדאי לכם להתחיל? גידול של קהל עוקבים נאמן הוא תהליך ארוך אבל יש טקטיקות יעילות לקבלת תפוצה אורגנית איכותית ברשתות החברתיות.

בתחילת הדרך של אסטרטגיית הסושיאל אני ממליץ "לפלרטט" עם לקוחות פוטנציאליים ברחבי הפלטפורמות, להתחיל לבנות בסיס עוקבים על ידי קופוני הנחה לשירותים בעסק, מתן מתנות והנחות יעודדו אנשים לעקוב אחר העסק, להכיר אותו מקרוב ולשתף אותו עם משפחה וחברים.

על הכותב:

אור פיאלקוב, בן 38, מייסד ומנכ”ל חברת פיאלקוב דיגיטל, חברת שיווק באינטרנט. מומחה בשיווק דיגיטלי, מעביר סדנאות והרצאות בנושא שיווק בעזרת כלים מתקדמים לחברות וליחידים. הבעלים של EasyCloud – חברת אחסון אתרים בענן. חברה שמנגישה את עולם אחסון אתרים בענן –  Vps hosting – בעזרת Cloudways לכל אחד. דרך חברות אחסון הענן הגדולות בעולם עם ממשק נוח, אבטחת אתרים מקסימלית ומחיר מעולה.

אור פיאלקוב
מה היה לנו במאמר זה
שי כהן
שי כהן

עוסק בשיווק דיגיטלי למעלה מ 5 שנים, מנהל קמפיינים רווחיים ללקוחותיו, מומחה ביצירת אסטרטגיה שיווקית מנצחת, ועוזר לעסקים ומותגים להגיע ליעדים העסקיים שלהם.

לשתף זה לאהוב

שיחה עם שי

להצעת מחיר השאירו פרטים

מאמרים שיכולים לעניין אותך
google partner
שובר פרסום בסך 1,500 ש"ח מגוגל אדס

ממש לא מזמן גוגל אדס הודיעו כי יגדילו את סכום השובר אותו שותפי גוגל פרטנר יכולים להעניק ללקוחות חדשים אשר פותחים להם חשבון חדש בגוגל אדס מ- 300 ש"ח ל 1,500 ש"ח

שירותי קידום אתרים
אילו שירותי קידום אתרים מוצעים לעסקים

אם העסק שלך כבר מחזיק ברשותו אתר איכותי, חשוב שתדע שלא בטוח שזה הכל. שירותי קידום אתרים נועדו לוודא שכל ההשקעה שהשקעת בעת בניית האתר תהיה השקעה מועילה ותוביל לכך שכמה שיותר לקוחות ייחשפו לתכנים שאותם אתה מעלה באתר שלך. ישנם כמה מאפיינים שחשוב שתכיר כדי שהאתר שלך יוביל אותך כמה שיותר מהר להצלחה.

מחקר מילות מפתח בגוגל
איך לבצע מחקר מילות מפתח בגוגל

אחד הדברים החשובים ביותר עבור כל בעל עסק הוא כמובן אתר אינטרנט פעיל. עם זאת, גם לאחר שכבר בניתם אתר אינטרנט מושקע אתם צריכים לוודא שהלקוחות הפוטנציאליים שלכם נחשפים לקיומו ושאתם לא מפספסים אף לקוח. אחת הדרכים שיכולות לעזור לכם בזה היא שימוש נכון במילות מפתח. אם אתם לא יודעים על מה מדובר, כאן תקבלו את כל המידע.

קידום ממומן ביוטיוב
מהו קידום ממומן ביוטיוב?

פרסום ברשת הוא צעד שכל בעל עסק או מי שמעוניין לפרסם מוצר או שירות מסוים חייב לעשות. אחד המקומות החמים ביותר לפרסום הוא יוטיוב, אתר שיתוף הסרטונים הגדול בעולם. פרסום ביוטיוב כולל כמה אפשרויות ועל כולן תוכלו לקרוא במאמר שלפניכם. אז אם אתם מתלבטים לגבי פרסום ביוטיוב, איך זה עובד או אילו סוגי פרסום יש לנו שם, אני כאן כדי לעשות לכם סדר בכל מה שחשוב.

מערכת לניהול משימות
מהם מערכות ניהול המשימות הטובות ביותר

בשנים האחרונות קמו מספר מערכות שמאפשרות לכם לנהל משימות בצורה יעילה ביותר. בין אם אתם מנהלים מספר עובדים גדול, עסק או אפילו חברה, המערכות הללו יכולות להועיל לכם בצורה רבה. ניהול יעיל חוסל לכם זמן יקר וכמובן מוודא שכל משימה שצריכה להתבצע, מבוצעת. כאן תקבלו סקירה על המערכות הטובות ביותר שבעזרתן ניתן לנהל משימות.

להצעת מחיר

צרו קשר

ניתן לשוחח ישירות

פרטי יצירת קשר

שעות פעילות

א' - ה' - 9:00 - 18:00

החלטת להתקדם...
צעד חכם

החלטת להתקדם... צעד חכם

השאירו פרטים ואחזור אליכם בהקדם

שי כהן SFB שיווק דיגיטלי

שנדבר על פרסום העסק שלכם בפייסבוק?

אני עוסק בפרסום ברשתות החברתיות מזה שנים רבות ומסייע לעסקים ומותגים להגיע להצלחה.

השאירו פרטים ואראה לכם איך אני עושה זאת גם עבורכם!

"הכל מתחיל ממשפך שיווקי נכון ומציאת קהל היעד שלכם"

שי כהן SFB שיווק דיגיטלי
דוא"ל
חזור אליי
whatsapp
וואטסאפ
התקשרות טלפון
050-3441221
התקשרות טלפון
שנשוחח
whatsapp
וואטסאפ
mail
חזרו אליי
שי כהן SFB שיווק דיגיטלי

תנו לי לעזור לכם להזניק את העסק

הלקוחות שלי מספרים שכבר בשיחת הטלפון הראשונה שלנו הם הבינו שאני זה הדבר הנכון לעסק שלהם.

ייעוץ או שאלה? אני כאן :)

נעים מאוד אני שי,
אני כאן לענות לכם על כל שאלה שמתעוררת אצלכם. גם אם בא לכם רק להתייעץ אתם מוזמנים.

אפשר כמובן גם לחייג – 050-3441221

אני שמח שהחלטתם להתקדם עם העסק

השאירו פרטים ואחזור אליכם בהקדם